23 Şubat 2013

KVK Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymuyor!

Aralık ayında Tüketici Hakem Heyetinden telefonumun para iadesi kararı çıktı. Sonra kararla birlikte Adana Kvk servisine gittim ama kararı işleme koymayıp sizi arayacaklar dendi ve ayrıldım. 2 Hafta boyunca aranmayı bekledim ama arayan olmadı. 2 haftanın sonunda telefonu tekrar aynı yere götürüp işleme almalarını istedim.

Güya bana ideos teklif etmişler de ben kabul etmemişim, yok böyle bir şey beni arayan soran teklif eden olmadı. Neyse zorla telefonun işlemini başlattım ve 2 haftanın sonunda para iadesini yapmayacağız kararı verdiler. Siz nasıl bir firmasınız THH kararını nasıl kala almazsınız. Olayı gittiği yere kadar götüreceğim. Sanayi bakanlığına şikayet ediyorum aynı zamanda.

Mehmet 184 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi25 Şubat 2013

    KVK yasal kararda taraf değildir. Bu nedenle kararı yasal olarak uygulama zorunluluğumuz bulunmamaktadır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön