KVK Test Yapmadan Cihazı Gönderiyorlar!

Gökhan A. |

Cihazımı iki defa KVK servisine yolladım ve farklı problemlerle karşılaştım
cihazda ses problemi ve kamera da çekim yaparken ortaya çıkan siyah lekeden dolayı gönderdim, cihaz elime geçti şarja taktığımda telefonun şarj almadığını gördüm, şikayetimi yetkili birimlere aktaracağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan A.
    30 Haziran
    11:42

    Cihazım en son geldiğinde çizik olarak tarafıma gönderildi ve 16 GB toplam hafızası bulunan cihazın 11 GB toplam hafızaya düşmesi ayrı bir gariplik
    Cihazımı 26 Haziran cuma günü 4 defa göndermek durumunda kaldım
    halen ses seda yok
    kurumsal kimliği ile uyuşmayan bir durum
    ben artık cihazın ne olacağını tahmin edemiyorum
    kvk garantili bir cihaz asla almak istemiyorum

  • Gökhan A.
    15 Haziran
    17:38

    cihazımı 3. Gönderiş tarihi Sony Eurasia bayiinden belgeli 05.06.2015 Cihazin sisteme kayit tarihi 09.05.2015
    Keyfi kayit yapiyorlar cihaz4 gün nerede belli değil
    Zaten cihazim bir aydan fazladir elime gecmedi KVK ile bayii arasinda mekik dokuyoruz
    ariyoruz cevap yok
    bir numara vermisler özel servis numarası aradım pişman oldum faturam 260 TL oldu
    Cihazin durumu belirsiz
    Artik bu garantiyi kapsayan cihaz almayacagima yemin ediyorum