KVK Test Etmeden Bozuk Cihazı Sağlam Diye Geri Gönderiyor.

Murat Ö. |

20/12/2014 tarihinde telefon KVK İzmir teknik servisine "ekran değişimi" olarak gönderildi. Servis, 02/01/2015 tarihinde cihazımı ekran değiştirilmiş olarak iade etti aynı gün teslim saatinde mikrofonunun çalışmadığını fark ettim. Telefonu geri gönderdim. 09/01/2015 tarihli servis kaydı ile yeniden işleme alındı ve 16/01/2015 tarihinde cihaz geri geldi. Ancak servis formunda arızaya rastlanmadığı ve işlem yapılmadan iade edildiği belirtilmesine rağmen mikrofon hala çalışmıyor. 17/01/2015 tarihinde Media Markt elemanları tarafından cihaz tekrar test edildi ve tekrar geri gönderildi. Telefonumu 29 gündür kullanamıyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru