01 Nisan 2013

KVK Telefonun Değişim Yada İadesini İstiyorum!

Türkcell'den aldığım t11 marka telefonu şarj tutmadığı hattı taktıktan sonra kapanma sorunu var diye KVK yolladık sıfır cihaz KVK bana telefonda sorun yok şarj oluyor diyerek geri verdi telefonu istekle aldığım telefonu şu anda kullanamıyorum ben bunu geri iade etmek istiyorum.

Ben bunla mı uğraşacağım sürekli isim gereği KVK gidemiyorum yani Turkcell sağlam diye telefon aldık güvendik yani güvenmememiz gerekiyor bana bir çözüm üretmenizi istiyorum yada iade etmek istiyor yoksa tüketici mahkemesine mi başvuracağım.

Aykut 35 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz ; Telefonunuzun durumu ile ilgili tarafımıza ulaşarak sizi bilgilendirme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Kontrollerin yapılabilmesi için IMEI ya da form numaranız gerekmektedir. IMEI ya da form numaranız ile birlikte http://www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön