KVK Telefonumun Tamir Sorunu!

Cihan E. |

17/08/2015 tarihinde telefonumu kargoya verdim neyse 25 falan kayıt yapılmış. 13/09/2015 tarihinde de garantisi bitiyordu ama telefon yeni 31/10/2015 tarihinde bana ulaştı ama tamir edilmemiş halde ve yanında gönderdiğim faturası, kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve telefon kutusu gönderilmemiş bir halde elime geçti.

Ben iki buçuk ay bunun için mi bekledim. Ve sonra aradım ve bana söyledikleri şey ise garantisi bitmiş gönderirseniz ücret karşılığında yaparız idi. Madem yapabiliyordunuz garanti kapsamındayken yapsaydınız ben bunu açık bir şekilde yanlış anlarım ve başka bir açıklaması da olamaz yani. Madem garanti kapsamındaki bir telefonu tamir edemediyseniz yenisini vermek zorundasınız.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru