KVK Telefonumu Yapıp Gönderemedi!

Kaan T. |

Turkcell'den aldığım KVK garantili HTC One X, garanti kapsamında 4 kez arıza için her seferinde 1 ay beklememe rağmen aynı arızadan dolayı cihaz 20 gündür arızada bekliyor.

Arıza nedenleri,
1- Cihaz şebekesi çok sık gidiyor ,
2- Cihaz çok ısınıyor, kapanıyor ve açılmıyor.
3- cihaz açılmıyor

Kanuni hakkım olan, garanti süresi içerisinde KVK 'da arıza giderilmesi için 20 iş günü geçtiğinden, faturadaki ödediğim paranın iadesini talep ediyorum. 4 kez aynı arızadan, toplamda aylarca telefonsuz bıraktığınız gibi herhangi bir bilgi dönüşü yapmayıp, mağduriyet yaşattığınızdan dolayı KVK' ya çok kızgınım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler