KVK Telefonumu Onarmadı.

Çapulcu Ayyaş Gizem A. |

18.02.2014 tarihinde KVK Bakırköy Teknik Servisi'ne vermiş olduğumuz Turkcell Maxi IQ Tablet verildiği günden itibaren 31 iş günü geçmesine rağmen tamir edilemediği gibi bu süre zarfında servis tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Halbuki verilen teknik servis fişinde 10 iş günü tamirat sağlanamazsa geçici bir cihaz temini ve 20 iş gününde bakım/onarım taahhüdü verilmektedir.

Bugün (02.04.2014) bize servis tarafından dönüş olmadığından kendi çabalarımızla öğrenmemiz neticesinde ürünümüzün ana kartının yandığını öğrendik. Fakat ana kartın ne zaman temin edileceği konusunda yetkililerden herhangi bir kesin cevap alamadık.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru