01 Şubat 2014

KVK Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı.

27/01/2014 Tarihinde 35**48 imei no'lu HTC 8S telefonumu İzmir KVK servisine verdim. Cihaz garanti dahilinde olup 1 yılını doldurmamıştır. Faturası, garanti belgesi, kutusu her şeyi durmakta.
Cihaz merkeze gönderiliyor ve cihaz takip sisteminde cihazın garanti dışı olarak gösteriliyor. Bu gün(31.01.2014) tarihinde telefonuma mesaj geldi ve onarım için benden 268 TL onarım bedeli talep edildi.

KVK ile telefonda görüştüğümde telefonun sıvı teması sebebiyle garanti dışı kaldığını söylediler.
Cihazım hiç bir şekilde suya yada neme maruz kalmamıştır. Nasıl oluyor da böyle bir sebepten cihazım garanti dışı kalıyor. Ben Elektronik teknikeriyim. Detaylı raporunuzu bekliyorum.

Ahmet 227 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 05 Şubat 2014

    KVK garantili hiç bir cihaz almayacağım bundan sonra

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön