03 Nisan 2013

KVK Telefonumu Garanti Dışı Bıraktı!

Cihazım daha önce arıza verdiğinde servise gönderdim. Cihazın ana kartı değiştirildi geri geldiğinde kasasının çizildiğini gördüm tekrardan gönderdim, ayrıca ilk seferde belirttiğim ekranındaki çizik için işlem yapılmadığı için 3. kez geri gönderdim ürünü ve anca sorunum giderildi. Şimdi tekrardan arızalan ürünümü servise gönderdiğimde cihazınıza rom yüklenmiş denilerek garanti kapsamı dışı olduğu söyleniyor.

Fakat ben hiçbir şekilde cihaza müdahale etmiş değilim telefonda görüştüğüm bayan gayet laubali bir şekilde serviste öyle bir şey yapılmaz bizim yaptığımız her işlemin kaydı var yüklemişsiniz demekte ısrar etmekte kesinlikle kabul etmediğim bu mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

Adem 52 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön