KVK Telefonumu Bozup Bozup Gönderiyor!

Ünsal K. |

Blackberry 9900 telefonumu bataryası az gidiyor vede bakım yapılması için KVK Kozyatağı servisine gönderdim . Telefonum 15 gün sonra bana geri geldiğinde menü tuşu dışarıya doğru şişmiş vede çizik olarak bana geri geldi . Servisi aradığımda ne bir özür, nede bir yetkili bana döndü. Kendi hataları yüzünden tekrardan cihazı gönderdim .

Şimdi de cihazımın "3" tuşu zor basıyor . Ayrıca altta vidaları söktükleri yeri tam takamadıkları için cihazın alt kısmı sürekli dışarıya doğru bakıyor . Ne biçim bir hizmet anlayışınız var ? Ne bir yetkili geri dönüyor, nede müşteri memnuniyeti diye bir şey var . Kimse umurunuzda değil ,cevap bile vermiyorsunuz insanlara.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ünsal K.
    15 Eylül
    02:30

    Kvk firması ne telefon ile görüştüğümde nede birebir servise gittiğimde müşteri memluniyeti adına hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar burada çalışanların tabi ki suçu yok ancak şirket yönetimi gerçekten çok kötü emin olun bir daha cep telefonu aldığımda kvk servisinin hizmet vermediği bir telefonu seçeceğim