KVK Telefonumu 20 Gündür Onarmadı!

Cem Ö. |

19 Aralık tarihinde iPhone 5 telefonumu camı kırıldığı ve konuşmada ses gelmediği gerekçesi ile KVK Beşiktaş servisine teslim ettim. 30 Aralık'ta telefonumun tamir edildiği için teslim aldım ve 402 TL ödedim. Ancak konuşmada halen ses gidip gelmiyordu. 31 Aralık'ta telefonu tekrar servise verdim. Yüksek seviye tamir için tekrar göndermeleri gerektiğini bana tamir zamanını söyleyeceklerini ilettiler.

Ayın 6'sında 118 20'den KVK'ya ulaştım. Hayatımda gördüğün en kötü çağrı merkezi hizmetinden telefonum hakkında hiçbir şey öğrenemedim. 9 Ocak'ta tekrar 118 20'yi aradım. Ancak bana ne zaman veriyorlar ne bir şey. Test etmeden tamir edildi diye benden 400 TL aldılar halen tamir olmadı.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi