KVK Telefonumdaki Rehberi Sildi!

Burak A. |

12. 08. 2013 tarihli dilekçemle Hakkari ilinden kargo ile Diyarbakır'a gönderdiğim Nokia 603 model telefonum, İstanbul İkitelli de tamir edilmiş ve bugün yani 20. 09. 2013 günü tarafıma teslim edildi. Dilekçemde telefonun açılmadığını bu sebeple rehberin kopyasını alamadığımı ve silinmemesini özellikle istemiştim. Rehber silinmiş.

Tamir aşamasında benimle iletişim kurulmadı. Dilekçem okunmamış, ilgi ve alaka gösterilmedi, görevliler görevlerini yerine getirmedi, beni mağdur eden KVK teknik servisinden ve sorumlularından şikayetçiyim. Yalnızca dilekçeyi okumaları yetiyordu. Sonuçta rehber gitti, ancak Tüketici Hakları Hakem Heyeti ile de hakkımı aramayı düşünüyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak A.
    12 Şubat
    11:31

    Şikayetim üzerinden çok zaman geçmiş ancak hiç ilgilenen yok, KVK yı kınıyorum.

  • Burak A.
    10 Ekim
    01:11

    ne arayan ne soran var...