KVK Telefonumdaki Arızanın Garanti Dışı Sayılması.

Sunay G. |

27.07.2016 tarihinde KVK kurumsal teknik servis (Soğanlık-Kartal-İstanbul teknik servisine ekran görüntüsü olmadığı için bıraktığım telefonumun arıza tespiti için yapılan çalışma neticesinde servisten gelen mesajda "sn. Müşterimiz; 16**241 form no.lu cihazınızda garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 516 TL işlem bedeli onayı beklenmektedir. Evet veya hayır bir boşluk bırakıp,10 haneli form numaranızı yazarak mesajı cevaplayabilirsiniz. KVK teknik servis" şeklinde bir talepte bulunulmuş olup, telefonun yazılımsal kısmında kullanıcı hatasının nasıl oluşabileceği hakkında bilgi verilmesini ve telefonumun garanti kapsamına alınarak gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme