16 Nisan 2013

KVK Telefonum Daha Önce Olmayan Bir Sorunla Geldi!

Turkcell Maxi Plus 5 markalı telefonumu alalı daha 2,5 ay olmasına rağmen, 5 farklı sorunu olduğu için değişim istedim. Değişim isteğim reddedildi ve 'arızalı olan mekanik parça değiştirilerek onarım tamamlanmıştır' yazısıyla 20 iş gününü aşkın bir sürede elime geçti.

Telefonum açıldı, dokunduğumda titriyor, tuş ses çıkıyor ve ekranın altındaki dokunmatik tuşlardan ışık geliyor fakat görüntü yok. Ekran tamamen karanlık. Telefonumu göndermeden önce böyle bir sorunu yoktu. Şu an yine KVK 'da ve tamir edileceği söylendi. KVK bariz bir şekilde telefonumu bozup göndermiştir. Telefonumun 'değiştirilip' mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fevziye 26 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön