15 Mayıs 2013

KVK Telefonum Arızalı Çıktı!

Şubat ayında Bursa Carrefour Avea bayisinden faturalı hattım üzerinden Nokia lumia 820 beyaz telefon aldım. Dokunmatik ekranında harflerin farklı çıktığını ve ekranın orta kısmında dokunmayı algılamadığını fark ettim. 23 Nisanda telefonu aldığım Avea şubesine başvurarak telefonumun yetkili servise gönderilmesini sağladım. 1 Mayısa kadar Avea şubesini telefonla sürekli arayarak durumu sordum. Telefonu hala serviste olduğunu söylemeleri üzerine bayiye tekrar gittim. Bu kez telefonun geldiğini söyleyip telefonumu verdiler. Bayide alır almaz kontrol ettiğimde aynı sorunun hala devam ettiğini gördüm ve telefonu teslim almadım. Telefonum halen serviste ve tamir edilmedi.

Gültekin 33 Okunma

Cevaplar

  • Gültekin 18 Mayıs 2013

    23 nısanda Dokunmatık ekranı Arızalı çıkan nokıa lumıa 820 kvk servisine Avea bayı aracılığıyla teslim ettim.01 mayısta düzeltildi diye bayiye gönderilen telefonda aynı sorundan dolayı teslim almayarak tekrar servise gönderilmesini sağladım.çok şükür bugün sorun giderilerek teslim aldım.ancak teslimat formunda arızalı mekanik parçanın değiştirildiğini ve telefondaki tüm bilgilerin silindiğini fark ettim.hiç bir şekilde onayım olmadan cihazım açıldı ve bilgilerim silindi.kvk servisinden şikayetçiyim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön