KVK Telefonlarına Bakmıyor!

Müge M. |

05. 09. 2013'de cihazımı İzmir KVK servisine verdim, ama hala bir haber alamıyorum. Müşteri servisini aradığımda ise yaklaşık 30 dk. bekliyorum ve telefon açılmıyor. Müşteri memnuniyeti diye bir şey olduğunu düşünmüyorum. Zaten ayrı ayrı servislerin telefonuna ulaşamıyorsunuz. Sadece müşteri hizmetleri numarası var. Ancak ulaşmak mümkün değil.

Resmen insanı aramayın telefonunuz tamir olunca sadece internetten öğrenin yada biz işlemin tamamlandığına dair size mesaj göndeririz denilmek isteniyor. İyi de 3 hafta oldu, mesaj yok. İnternetten telefon ile ilgili ilk gün gördüğüm durumu hala görüyorum. 3 haftada ne oldu, parça geldi mi yolda mı nedir. Bu nasıl bir çalışma şeklidir?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Tamir Süresi