16 Aralık 2017

KVK Telefona Ücret İadesi Yapmıyor.

28 Ekim günü 352194***458 IMEI c4 cihazım arızalandığı için KVK'ya gönderdim. Cihazda arıza tespit edemeyip yazılım yükleyip geri göndermişler. Bu defa ilgilenmiyorlar diye T***'e gönderdim onlarda daha önce KVK'da onarım görmüş diye garanti dışı bırakmışlar. Mecbur tekrar KVK'ya gönderdim. Dün esimi arayıp bir üst cihaz XA ile değişeceklerini söylemişler. Eşimde bilmemiş kabul etmiş. Sabah iptal için arayıp o cihazı istemediğimi daha önce 6. ayda cihaz değişimi olduğumu ve memnun kalmadığımı, ücret iadesi istediğimi söyledim. Sony'e yönlendirdiler. Sony ile görüştüm onlarla alakalı isterlerse ücret iadesi yapabilirler KVK ile görüşün dedi. Tekrar aradım yine Sony'e yönlendirdiler . Snuç olarak sorunum çözülmedi. Zaten THH başvurdum başvuruyu yapan personel belgelere göre haklı olduğumu iade kararı çıkacağını söyledi. Lütfen yardımcı olun 6 ay beklemek istemiyorum.

Dilek 1.445 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön