KVK Telefon Arızası Garanti Süresi İçerisinde Yapılmadı.

Kaan B. |

Telefonun garanti süresi bitimine 1 ay kala arıza yaptı. KVK servisine verdik. Tamir oldu diye bize verilen telefon 4 defa servise geri gitti. Bu süreç zarfında telefonun garantisi bitti. Servisle konuşuldu İzmit KVK servisi 5 inci kez teknik servise telefonu göndermeye karar verdi. 5'inci sefer teknik servise giden telefon için bize telefonun garantisi bittiği ve 381 TL bir ödeme yapmamız gerektiği ile ilgili mesaj geldi. Kabul edip etmediğimiz soruldu. Kabul etmedik. Telefon ilk servise verilmiş halinden daha kullanılamaz durumdadır. 4 sefer tamire gidip düzelmeyen telefon 5'inci seferde garanti süresi dolunca hata nasıl bulundu. Biz bunda art niyet aramaktayız.

Etiketler :

Garanti Süre Yetkili Servis Hizmet Kusuru