17 Ekim 2016

KVK Teknik Servisinden Şikayetçiyim.

Sony Xperia Z5 telefonu alalı 8 ay oldu. Buna rağmen telefon 2 kez teknik servise gitti, geldi. 2 hafta önce telefon görüşmesi yaptım. Konuşmayı sonlandırdım ve telefonun ekranı silikleşti ve ekran gitti geldi. Sonra telefon tamamen kapandı ve açılmadı. Şarjı bitmiştir diye şarja taktım kırmızı ışığı yandı ama ekran açılmadı. Ekranda sadece beyaz bir ışık yandı, söndü. Beyaz ışık ekranda şarjda iken yanıp sönmeye devam etti. Edirne Çenkom İletişim'den aldığım telefonu servise gönderilmek üzere teslim ettim. Bana yedek bir telefon bile veremeyeceklerini söyleyerek benim mağduriyetimi artırdılar. 1 hafta sonra bana cihazın arızasının garanti kapsamı dışında olduğunu ve 1644 TL'lık tamir ücreti için onay istediler. Ama telefonun arızasının ne olduğu ile ilgili bir bilgi verilmedi. Bana cihazımın ne arızası olduğu bildirilmeden nasıl oluyor da böyle bir ücret istene biliniyor.

Sultan 694 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön