KVK Teknik Servis ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği.

Uğur Emre G. |

22 Temmuz 2016 günü kargonun teslim ettiği Sony cihazıma 26 Temmuz günü 354 lira masraf çıkardılar, aynı gün 1 saat içinde kredi kartımla ödeme yaptım ve üreticiden parça talep edildi. 29 Temmuz'da parça geldi tamire başlandı fakat 2 Ağustos'ta sorgulama yaptığımda hem işlem görüyor hem de fiyat onayı bekliyor gibi anlamsız bir bilgi veriyor sistem. Mail atmama rağmen cevap veren olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım fakat tam 25 dk beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Cihazları satarken KVK garantili olanına dikkat edin derler bir de bundan sonra bütün tanıdıklarıma KVK garantisi mi aman Allah korusun diyeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru