KVK Teknik Servis Çok Yavaş!

Ayşe D. |

Cihazımın onarım süresinin 20 iş gününü geçmesi üzerine yeni cihaz talebinde bulundum. 30 Eylül'de onaylandı ancak 10 günden fazladır telefonun gönderilmesini bekliyorum. Mağduriyet üzerine yeni mağduriyet ekliyorlar. Ne zaman gönderilebileceğini öğrenmek için çağrı merkezine sorduğumda ise her zamanki gibi bir şey bilmediklerini söylüyorlar. Daha fazla beklemek istemiyorum. Bu durumla ilgili bir bilgi almak istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe D.
    18 Ekim
    14:34

    AYNI ŞEYLERİ DEFALARCA YAZMAKTAN BIKTIM ARTIK. EN KISA ZAMANDA TELEFONUMU GÖNDERİN VE NEDEN BUNCA ZAMAN BEKLETTİĞİNİZE DAİR MANTIKLI BİR AÇIKLAMA İSTİYORUM. GERİ DÖNÜŞ YAPILSIN ARTIK !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Ayşe D.
    18 Ekim
    14:34

    Böylesine ilgisiz duyarsız bir servisle muhatap kalmak zorunda olduğum için çok üzgünüm. 2 aydan fazladır KVK servisi tarafından mağdur edildim ve iletişime geçmek için her türlü yolu seçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.Müşteri hizmeti kesinlikle sıfır.Böyle teknik servis olmaz olsun!!!