02 Kasım 2016

KVK Tamir Süresinin Uzaması!

21/09/2016 tarihinde Bakırköy KVK servisine eşim Sony E5 303/C4 model cep telefonunu ekran donması sorunuyla garantili onarım bedeliyle teslim etti. 41 gün olduğu halde telefonumuzun tamirini gerçekleştirip tarafımıza teslimi yapılmamıştır. Tamir süresi 10 iş gününü geçtiği için yedek cihaz temin edilmesini istediğim halde tarafıma yedek cihaz da gönderilmedi. Herhangi bir bilgilendirmede tarafıma yapılmadı. Bakırköy KVK servisine aynı cep telefonunu 13/07/2016 tarihlerinde ısınma ve donma sorunuyla nedeniyle onarım için göndermiştim. O tarihte cihazımın tamir süresi 30 günü aşmıştı. Cihazımı bir hafta bile kullanmadan donma sorunu daha da artarak tekrar arıza verdi. Bakırköy KVK servisinden uzun süredir cihazımın tamirini gerçekleştirmediği ve mağduriyet yaşattığı için şikayetçiyim.

Süleyman 1.332 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön