21 Eylül 2013

KVK Tamir Süresi Hakkında Dönüş Yapmıyor!

Blackberry 9900 markalı cep telefonumu 12. 08. 2013 tarihinde TİM aracılığı ile yetkili KVK servisine gönderdim. Telefon şuanda kartal KVK yetkili teknik servisinde 1 aydan fazla süre olmasına rağmen, herhangi bir dönüş yapılmadı . Ben aramayı denediğimde ise KVK'nın 08502221585 numaralı telefonundan müşteri temsilcisi ile görüşmek çok büyük sabır gerektiren bir şey .

Yaklaşık bir 15-20 dakika bekledikten sonra görüşebiliyorsun, aldığınız cevap ise ' telefonun onarımı yapıldığında size SMS yada mail ile bilgi verilecektir 'oluyor. Bir telefonun tamir süresi 1 ay olamaz . Hadi oldu diyelim bir şekilde müşteriye bilgi verilmelidir. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Son çare Tüketici Hakları mahkemesi.

Ender 393 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön