06 Nisan 2013

KVK Sürekli Arızaya Rağmen Değişim Yapmıyor!

İlk olarak 22/01/2013 tarihinde telefonumu kitlenip donma şikayetiyle Kozyatağı KVK ya verdim. Telefonu yaptıklarını iddia ettiler fakat hiçbir düzelme yoktu. 2. ve 3. verişlerim de arızayı çözemedikleri gibi telefonun menüsünü bozdular ve arayan kişilere telefon kapalı gözükmeye başladı.

Telefonu 4. kez verişimde gene tamir edemediler ve aynı arızadan 4 kere gelirse değişim hakkım olduğunu söylediler. Bende 5. de değişim talebinde bulundum.8/03/2013 telefonu tekrar verdim.

20 günü geçince müşteri hizmetlerini aradım 20 gün geçtiğini belirttim bana döneceklerini söylediler fakat dönmediler.04/04/2013 de telefonu tekrar tamir ettiklerine dair mesaj geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mansur 37 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön