15 Mart 2013

KVK Sürekli Arızalanan Cihazı Değiştirmiyor!

Vodafone cihaz kampanyası ile aldığım c6-01 telefonum arızalandığı için servisinize 3 kez
göndermek zorunda kaldım. sorun benden kaynaklanıyor diyerek garantili olduğu halde 130 tl para ödedim. Her defasında aynı problem (bakımı yapıldı düzeltildi diye. tekrar geldiğinde var olan soruna bir de farklı sorun ekranın dönüp beyazlaması eklenerek gönderildi. ) veya farklı nedenlerle tarafınıza gönderdim ve hale bekliyorum .

Eminim ki geldiğinde tekrar yapıldı diyerek aynı arıza devam edecek üstelik farklı arızalarda çıkaracak. Garanti koşulları ve tüketici haklarına göre cep telefonumun değiştirilmesi veya ücretinin iade edilmesini istiyorum.

Ertuğrul 53 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüşler yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön