23 Şubat 2013

KVK Sorunuma Farklı Cevap Veriyor!

Sorunumu farklı cevaplamışsınız.tüm özelliklerini kullandığım sadece bluetooth arızasıyla servisinize gönderdiğim telefonu 70 tl karşılığında onarılıp kullanabileceğimi söylediniz bende onay vermeyip iadesini istediğim telefon elime ulaştığında açılmıyor ve kamera ışığı devamlı yanıyordu.

Servisle tekrar irtibata geçerek telefonu geriye istediniz.5 gün içinde hiçbir şekilde bilgi vermediniz kendi takibim sonucunda servisinize ulaştım. ekonomik onarımı mümkün değil.cevabını aldım.

Yanıtlamanızı istediğim soru şu: 70 tl karşılığında onarılıp kullanabileceğimi söylediğiniz telefonu iadesini talep edip tekrar gönderdiğimde ne oldu da ekonomik onarımı mümkün değil raporu verildi.

Evren 65 Okunma

Cevaplar

  • Evren 13 Mart 2013

    ( 1650972 No’lu, KVK Sorunuma Farklı Cevap Veriyor! konulu şikayetiniz sitemize 25.02.13 tarihinde kayıt edilmiştir. Üyelerimiz arasında yer alan KVK ile gerekli iletişim kurulmuştur. En kısa zamanda yetkili kişi tarafından sizinle irtibata geçilecektir. ) şeklindeki mesajınızı aldım.İlginize teşekkür ederim.Fakat yaklaşık 20 gündür beklemekteyim irtibata geçen kimse yok.Teşekkürler.

  • KVK Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön