KVK Sony Xperia Z2 Garanti Problemi.

Zehra K. |

Telefonumda aşırı ısınma, konuşurken sesin karşı tarafa kötü ulaşması, sık sık programlarda kilitlenme, telefonun kendi arayüzünde sayfalar arası geçişi aşırı yavaş. Bu şikayetler ile telefonumu ilk olarak 16.08.2016 tarihinde garantiye verdim. Sonrasında telefon yapıldığı ve arızaları giderildiği iddiası ile 31.08.2016 tarihinde geri verildi. Fakat yapılan işlem olarak sadece sistem yazılım yükleme yapılmış. Sonrasın telefonumda şikayetler gerileyeceğine daha fazla arttı.

Birkaç gün telefonu bu şekilde kullandım. Fakat bu koşullarda kullanmak pek efektif olmadığı için telefonu 03.09.2016 tarihinde tekrar garantiye verdim. Kulaklık kullanmadan telefonum ile konuşma yapamıyor olmama rağmen garantiye telefona alımda görevli eleman telefonumun hiçbir arızası olmadığını direterek telefonumu garantiye almamaya çalıştı. Yaklaşık bir aydır telefonsuzum, gerekenin hızla yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru