21 Ekim

KVK Sony C4 Telefonumu Kullan(a)madığım Halde Kullanıcı Hatası Gösterdi!

Sony c4 telefonum 3.kez dokunmatiğinin bozuk olması şikayetiyle gönderdiğim KVK'dan geldiğinde hala bozuktu. Ben de bunu anlar anlamaz kullanmadan tekrar gönderdim. Fakat KVK kullanıcı hatası olduğunu belirtip garanti kapsamı dışına çıktığına dair mesaj atıp 300 küsür TL para istedi. Kendileri de çok iyi biliyorlar ki telefon bu sefer de üretici hatasından kaynaklanan arıza olarak gözükse ücret iadesi yapmak zorunda kalacaklar. Neredeyse toplamda 3 aya yaklaşan mağduriyetime mi yanayım yoksa uğradığım bu haksızlığa mı bilemedim. KVK'yı dürüst olmaya, ilk üçünde olduğu gibi bunda da üretici hatası teşhisi koymasını bekliyorum çünkü üstüne basa basa söylüyorum telefonu kullan(a)madım ki bozayım. Tüketici Hakem Heyetinde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağım.

Gökhan 1.010 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön