08 Temmuz 2016

KVK Şikayetleri Dikkate Almıyor!

01.06.2016 tarihinde Kartal teknik servise yollamış olduğum Sony X Peria m5 telefonumun diğer kullanıcıların söylediği üzere kronik hatalı ürün olması ve KVK bu konuda bu kadar ilgisiz olmasından şikayetçiyim.

1 ay oldu mağdur durumdayım, defalarca şikayet mesajı yazmama rağmen cevap gelmedi. Öncelikle cihaz onarıldı testten geçirildi gibi işlemlerden geçtikten sonra geldi henüz 24 saat geçmeden tekrar donma ısınma kasma şarj bitirme gibi sorunlardan aynı hatayı verdi ve telefon açılmaz oldu.

Şimdi ise swap cihaz bekliyor diye görünüyor sistem üzerinden. Araştırdığım kadarı ile başkalarının bozuk telefonlarının tamirden geçmesi aynı ayarda bir telefon gönderilmesi işlemi swap cihazı.

Ben bunu kabul etmeyeceğimi bildirmek isterim. Gerekli hukuki yerlere ve tüketici haklarında başvuru yapacağım, hakkımı sonuna kadar alacağım ve peşini bırakmayacağım. Sony pişmanlıktan da ötedir!

Burak K. 264 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön