22 Şubat 2013

KVK Servisine Ulaşamıyorum!

Nokia C5 marka cep telefonumun dokunmatiği bozuldu.Garantili olduğu için doğal olarak KVK yetkili servisine göndermek istedim.Ancak KVK servislerine ulaşmak ne mümkün. Ben Antalya'ya yakınım. Telefonun kitapçığında belirtilen Antalya KVK teknik servis telefonlarını arıyorum, numara değişti 444 1 585 i arayın diyor.

Onu arıyorum bu numaranın da değiştiğini söylüyor. O numarayı arıyorsunuz 15 dakika konuşup sonra tüm müşteri temsilerinin dolu olduğunu söylüyor. Kısacası yarım saat uğraşıyorsunuz ama kimseyle görüşemeden kapatıyorsunuz. Şirket arıza bildirim numaralarını bir kazanç kapısına çevirmiş.Uzun süre bekletiyor ki sizden telefon ücreti kesiliyor.

Arif 54 Okunma

Cevaplar

  • Arif 10 Nisan 2013

    KVK SERVİSİNDEN ''Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır.'' DENİLMİŞ AMA KVK'DAN BANA GELEN HERHANGİ BİR MAİL YOKTUR. BENİMLE BAĞLANTI KURAN HİÇ KİMSE DE YOKTUR. KISACASI TELEFONUNUZ ARIZALANIRSA TELEFONLA GÖRÜŞEBİLECEĞİNİZ BİR MUHATAP BULAMIYORSUNUZ.

  • KVK Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön