KVK Servisi Telefonu Göndermiyor.

Talip K. |

20 Mart'ta telefonu KVK Adana servisine kargo ile gönderdim ve 23 Mart'ta bana gelen mesajda "telefonunuz yapıldı gelip alabilirsiniz" diye mesaj geldi ve 26 Mart oldu daha hale telefon serviste bekletiliyor. HTC müşteri temsilcisine aradım bizimle alakası yok diyor, KVK İletişim olarak verilen 11820 numaralı telefonu aradım 10 TL tutarında konuşma yaparak telefonu neden göndermiyorlar diye soruyorum. Verilen cevap telefonunuz yapıldı gönderecekler diye oyalayıp duruyor. Bende biliyorum yapıldığını Dakikası 2,99 TL ile görüşme sağlıyoruz. Yine müşteri mağdur oluyor. Garantili diye gönderdiğimiz telefonda ücret almıyorlar ama diğer şekilde ücret alıyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler