15 Mayıs 2013

KVK Servise Giden Ürün Geldiğinde Kulaklık Girişi Çalışmıyordu!

Turkcell bayiinden aldığım HTC marka telefonum 20 gün içinde köşelerinden soyuldu. KVK bunun garanti kapsamında olmadığını söyledi ve benden 110 tl ücret istedi.Ben de HTC ile görüştüm ve HTC bunun kullanıcı hatası olmadığını söyledi ve kapağın değişimini sağladı.Ancak kapak değiştiğinde bu kez de kulaklık girişi çalışmıyordu.

Hemen kullanmadan telefonu Turkcell bayiinde götürdüm ve gösterdim.Onlar da tekrar servise gönderdi ve servis gene kullanıcı hatası dedi.ve yine 100 tl istedi.Üstelik telefonda kartal servisindeki *** hanım telefonu yüzüme kapattı.ve KVK ya attığım maillere hiç bir şekilde cevap verilmiyor. kimseye ulaşamıyorum.Telefonu alalı 4 ay oldu bende toplasanız 1 hafta bile durmadı.

Özge 34 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön