KVK Servise Giden Telefonun Tamir Süresinin Doldu!

Cenk K. |

10-09-2014 tarihinde Gold Bilgisayar aracılığıyla bazı sorunlar nedeniyle KVK servise gönderdim. Ancak 15-10-2014 tarihinde 20 iş günü dolmasına rağmen telefonla 11820-5 i aradığımda telefonuma parça beklendiği belirtildi ve iş günü doldu dememe rağmen yok denilerek yanıltmaya çalıştılar yasal yükümlülüklerini söyleyince bu sefer de kabul edilerek telefonun servis bilgilerine ekleme yapalım servis karar verecek denildi ancak ben bu saatten sonra telefonun ya yenisini gönderin ya da paramı iade edin dediğimde ise mahkeme kararı lazım denildi. Bende gerekli kaydı oluşturmalarını ve yeni parça değişimini kabul etmediğimi bildirdim. Ancak 16-10-2014 tarihinde yapılan bu görüşmeden sonra hala serviste.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cenk K.
    23 Ekim
    16:06

    servis değişim istediğim telefonun anakartını yapmış göndermek istiyor zaten komple yenisini versen aynı para :)