10 Şubat 2014

KVK Servis Telefonumu Kusurlu Teslim Etti

Vatan bilgisayardan KVK garantili HTC marka bir telefon aldım. Telefonu düşürdüm kamera ve ön-arka kapakta düşmeye bağlı kalkma ve yamulma mevcuttu. Servise yolladım kamera sorunu giderilmiş ve sadece ön panel değişip gelmiş. Arka kapaktaki plastik aksam yapıştırılmış yollanmış. Halbuki arka kapak tam olarak oturmuyor değişmesi gerek. Yapıştırmayı bende biliyorum.

Telefonu aldım ve baktım hoparlör çalışmıyor. Ürünü teslim ederken hoparlör gayet net ve iyi şekilde çalışıyordu. Zil sesi,video hiçbir şey de ses gelmiyordu. 07.02.2014 tarihinde teslim aldım 08.12.2014 tarihinde müşteri hizmetlerine bıraktım tekrardan şikayetçiyim. Tekrardan ekstra ücret talep edilmemesini istiyorum.

Samet 121 Okunma

Cevaplar

  • Samet 14 Şubat 2014

    Kvk teknik servisi aradım ve şikayetimi belirttim. Cevap gelmedi aynı bu yazıma olduğu gibi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön