21 Eylül 2013

KVK Servis Telefonumu 34 Gündür Teslim Etmedi!

Cihazımı 31 Temmuz 2013 tarihinde KVK acentasına verdim. Servise cihazım 02.08.2013 tarihinde KVK servisine giriş yapmış gözükmektedir. Cihazım 34 iş günü süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiş. Ayrıca servisten bilgilendirme yapılmamış ve ayrıca tarafıma ne özür mesajı ne de herhangi bir telefon değişimi iletilmemiştir.

Servisin bu ilgisizce davranışı yüzünden muhatap kabul edebileceğimiz kimseyi de bulamamaktayız. Ben bu sorunun acilen düzeltilmesini istemekteyim. Ayrıca tamir gören cihazı da kabul etmeyeceğim. Cihazımın servis kurallarına göre yenisi ile değişimi yapılması gerekmektedir. Cihazım Nokia X2-02 marka ve modelidir.

Mehmet 427 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 28 Eylül 2013

    telefon geldi cihazin içini değiştirmişler fabrikasi bu cihazi kople gönderiyor kvk servisine kvk serviside sadece cihazin içini değiştirip gönderiyor böyle birşey varmı?

  • Mehmet 26 Eylül 2013

    kvk firmasına yakışmayan bir durum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön