KVK Servis Süresi Ve Yetersizliği...

Enes M. |

Sony Xperia z2 model cep telefonumu alalı 1 ay olmadan servise ilk gönderdiğimde yaklaşık 1 ayda servisten geldi ve yapılan tek şey yazılım güncellemesi oldu. Şimdi ise telefonumda oluşan bir çok arıza nedeniyle gönderdim ama telefonum erkenden servise ulaşmasına rağmen hem 6 gün sonra sisteme giriş yapıldı hem de hala üst seviye onarım merkezinde diye yapılan bir bildirimden başka bir bilgi yok.

Çağrı merkezini umursamazlığı ve ilgisizliği kullanmış olduğum telefondan pişman olmama sebep oldu. Kişisel hattımı bu yüzden kullanamıyorum mağdurum. Servis bu konuda yetersizse ki öyle gözükmekte o zaman ya telefonumun iadesi yapılsın ya da Sony firmasıyla görüşülüp telefonun değişim işleminin yapılmasının talep ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi