03 Mayıs 2013

KVK Servis Hizmet Kusuru!

3579230492**** imei nolu telefonumu Kvk'ya servise verdim 29. 04. 2013 tarihinde teslim aldım. Telefonun içinde şarjı olmadığı için telefonu evde açtım kullanırken telefonda ekran kısmından ses geldiğini hissettim yani ekranım tam yerine oturtulmamış belki de iç tırnaklarından biri kırılmıştı garantiye verdiğimde böyle bir sorun yoktu. İkinci husus telefonumun şarj giriş bölümünde tornavidadan oluşmuş ezikler bulunmaktaydı. Yine garantiye verdiğimde böyle bir problem yoktu. Telefonumu ben yeni aldım bu tür arızaların ve eziklerin oluşması zaman alır ama garantiden gelir gelmez bu problemler ortaya çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm telefonu tekrar servise bırakmam gerektiğini söyledi.

Burak 82 Okunma

Cevaplar

  • Burak 03 Mayıs 2013

    tamam güzel ilgilendi inşallah telefonum yapılır

  • KVK Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimize çağrı merkezimizden destek verilmiştir. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap