18 Nisan 2013

KVK Servis Garantili Telefonun Arızası İçin Ücret Talep Ediyor!

Garantili olan blackberry 9780 telefonumu kulaklık sesini çok az gelmesi nedeni ile ikinci kez servise verdim ve servis benden oksitlenme gerekçesi ile 175 tl istedi. Ben bu telefonu cebimde
taşıyorum. Cebimde de terlemiş olabilir. Konuşurken de ekranda terleme olabilir. Ayrıca bırakın oksitlenmeyi benim telefonumun sadece kulaklıktaki ses sorununu giderin dememe rağmen garantiden yapılamayacağını söylediler. Kvk servisi garanti kapsamında olan telefonumu yapmadığı gibi telefonumun sıvıya mağruz kaldığını iddia ediyor. Telefonumun oksitlenme
dışında kulaklık sorunun giderilmesini istememe rağmen benden 175 tl istiyorlar
ve telefon garanti kapsamında çıkıyor, bu ne demek oluyor.

Murat 75 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön