KVK Servis Bilgilendirme Yapmadı!

Emrah B. |

23. 01. 2013 de Konya merkezde bulunan cihazı aldığım bayiye telefon camının kullanıcı hatasından dolayı çatladığını belirterek servis garantisine vermiştim. Arıza kayıt formuna fiyat konusunda bilgilendirmemi istediğimi de belirttim. Bu gün 01. 03. 2013 oldu telefondan bir haber yok, cihazı aldığım yeri aradım bilgi almak için beni aradıklarını biz döneceğimizi söyleyerek kapattığımızın bilgisi geldi. Halbuki bizi hiç bir şekilde aramadılar. Artık nasıl ne şekilde nereye bilgi verdiler bilemiyorum böyle teknik servis olmaz yani nereye kadar gidebilecekler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emrah B.
    04 Mart
    22:29

    geri dönüş yapıldı diyorsunuzda nereye dönüş yapıldı müşteri benim ama geri dönen yok bana!!!

  • 04 Mart
    13:06

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır.
    Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,
    KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.