KVK Samsung Note 5 Cihazım Tamirden Gelemiyor...

Musa Ç. |

Eylül ayının 1'inde Samsung Note 5 cihazımı garanti servisine gönderdim, arızası hoparlöri patlamıştı. Cihazım ellerine ulaştığında bana ulaşma imkanları yokmuş gibi arama falan hiç olmadı. Günlerdir arayıp ulaşamadım. Ayın 22'sinde ulaştığımda cihazın tamir parası istendi cep şubesinden gereken maliyeti yatırdım
ücreti 145 TL. Tekrar arayarak KVK teknik servisini cihaz parça beklemekte denildi 10 gün içerisinde parça elimizde olup cihaz tamir edildikten sonra teslim edinilecektir denildi. Bugün ayın 12'si olmasına rağmen KVK teknik servisi aradım cihaz hala parça beklenilmektedir deniliyor ve ben 43 gündür cihaz elimde olmamasına rağmen mağdur durumundayım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru