17 Nisan 2013

KVK Paramı Geri Ödemiyor!

Teknik servise gönderdiğim telefonumu 3 ayda onaramayan KVK teknik servisini tüketici hakları hakem heyetine şikayet etmem sonucu para iadesine karar verildi. 04.03.2013 tarihinde verilmiş kararın üzerinden 1,5 ay geçti ve bana üretici firmadan yanıt beklendiği söylendi.

Oysa ki ben KVK'yı şikayet ettim ve üretici firma muhatap değildir. Biraz önce aradığım müşteri hizmetleri de telefonuma cevap vermediği için bir telefon parasını da kontör olarak harcadım. Telefon paramı geri vermiyorlar ve hakem heyet sonucu haciz hakkım bulunmaktadır. Umarım verebilecek bir cevapları vardır.

Murat 76 Okunma

Cevaplar

  • Murat 16 Mayıs 2013

    Müşterinizin mail adresine dönüş yapıldı da banka hesabına bir türlü dönüş yapılamadı. Özel olarak bir probleminiz var sanırım benle başka bir açıklamasını bulamıyorum.

  • KVK Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön