27 Ekim 2016

KVK Müşteri Memnuniyetsizliği...

21.05.2016 tarihinde Sony Xperia M5 telefon aldım telefonun ekranı sıkıntılı çıktı ekran koruyucusu yapıştıramadılar şubeden çıkmadan aynı model başka telefon aldım ve çıktım 3 hafta telefonu kullandım ekranı bozuldu kendiliğinden zaten aşırı ısınıyor ve şarjı gitmiyordu 17 Haziran gibi KVK denen kuruma verdim garantiye KVK Sony'den de kötü telefon tam 2 ayda değişimden geldi 18 Ağustos gibi KVK beni aradı telefonun geldiğini belirtti. Bu süre zarfında 2 ay boyunca ne KVK ne Sony kesinlikle beni aramadı KVK'nın zaten kendisine ait bir numarası yok git gel anam ağladı. Neyse Tüketici Hakem Heyeti'ne azami tamir süresinin geçmesinden dolayı ücret iadesi için talepte bulunmuştum 29.09.2016'da karar çıktı kararın tebliğ tarihi 30.09.2016 KVK ve Sony'nin itiraz için 15 gün süresi vardı. İtiraz etmediler karara rağmen hala paramı yatırmadılar.

Muhammed 2.145 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön