KVK Müşteri Desteği Nerede...

Veysi P. |

HTC m8 telefonum klonlanmış. Bununla ilgili KVK ya e-mail atmamı istendi. Telefon faturası kimlik fotokopisi ve telefon IMEI numarasını istendi. E-maili 22.07.2017 tarihinde attım. 13 iş günü içinde dönüş yapılacağını bilgisi verildi. 13 iş günü geçmesine rağmen kimseden dönüş alamıyorum.

Sitede kayıtlı olan teknik servis numarasından telefonları kimse açmıyor. 11820 numarayı aradım. Minimum 5 dakika beklettiler. Dakika başına da ek ücret alıyor. Telefonları yine kimse açmadı. Bundan sonra telefon alacağım zaman garantisi KVK ise kesinlikle almayacağım. Olmaz olsun böyle firmaya.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam