KVK Kutu Değişimden Gelen Ürün Öncekinden Daha Kötü.

Semih K. |

14/03/2015 tarihinde aldığım telefonumda sarı leke olduğunu fark ettim ve 04/04/2015 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden garantiye yolladım ve 23/04/2015 tarihinde kutulu değişim yapıldığı söylenerek yeni telefonumu aldım fakat telefonun sağ kenarında açılma fark ettim. Aynı zamanda telefonun güç tuşu ve kamera çekim tuşu hassas. Anlayacağınız yeni gelen telefon daha kötü bir telefon. Bana kapalı kutu yolladıklarını söylüyorlar fakat bu ürün hasarlı. Yarın KVK Antalya merkezine telefonun para iadesi için götüreceğim. İade yapılmaz ise tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru