KVK Kendi Değiştirdiği Camı Kırdı.

Burak Y. |

Telefonumu şu şikayetlerle KVK'ya gönderdim:
1. Telefonun açılmaması,
2.Telefonun etrafındaki kaplama ve ses açma/kapama düğmelerinin zamanla kendiliğinden kopması.
Bu şikayetlerin giderilebilmesi için camının değiştirilmesi gerektiğini söylediler (Camın bir tane ince çatlak vardı) Onay vermediğim halde camını değiştirip benden ödeme yapmamı istediler. Ödeme yapmadığım için kendi taktıkları camı kendileri kırarak telefonu eski haline benzetmeye çalışmışlar. Telefon servisten geldiğinde camında genele yayılmış çok sayıda çatlaklar ve camın altında pislik ve tozlar bulunmaktaydı. KVK şu anda telefon üzerinde hiçbir işlem yapmadığını iddia etmekte, yalan söylemektedir.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Personel Davranışı