KVK Kargo Takibi Yapılmıyor!

Yüksel A. |

İlgili telefonumu garanti kapsamında tamir edemedikleri için şikayette bulundum ve şikayetten sonra gelen kargoyu da kabul etmediğim için iade ettim fakat şikayet sonuçlandığında telefonumu istediğimde kargonun teslim ettiği bilgisini verdiler. Onlara verdikleri kargo takip numarasında da iade edildiği yazdığını ayrıca kargodan aldığım yeni takip numarasıyla çalışanları E. K. 'nın teslim aldığı bilgisini vermeme rağmen ısrarla kargoyla görüşün bizden çıkmış diyerek ilgilenmemekte ısrar ettiler. İstanbul dışında olduğum için kardeşimi yollayarak telefonu güç bela bulduklarında da bizim sistemimize girmemiş yapacak bir şey yok biz kargoya veremeyiz gibi ukalaca yanıt vermişlerdir.

Etiketler :

Personel Davranışı