KVK İnceleme Yetersizliği!

Begüm Ç. |

Blackberry 9900 model KVK garantili telefon kullanmaktayım.Telefonumun şarjı bittikten sonra şarja taktığımda telefon kendi kendine ısındı soğuması için prizden çıkartıp bekledim soğuduktan sonra tekrar şarja taktığımda telefon açılmadı ve hiçbir tepki göstermedi bunun üzerine telefonumu KVK yetkili servisine götürdüm .

1 saat sonra bana yüksek bir telefon yenileme ücretiyle geri döndüler,telefonum darbe almış olmasını bahane ettiler fakat telefonumu bu arızadan 3 ay önce alçak bir mesafeden yere düşürmüştüm sıkıntısı sadece ön kasasında çatlama olması ve ekranda çizik olmasıydı bu telefonun çalışmasında bir sıkıntı yaratmadı yani bu arızayla hiçbir alakası yoktur.Tekrar incelenmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler