21 Ekim 2016

KVK İletişimsizliği.

Ekim ayının 7 sinde bayiye teslim ettiğim Akıllım Güvende kapsamındaki arızalı telefonuma çıkartılan 1330 TL fatura bedeline itiraz etmek için arıyorum fakat ulaşamıyorum Turkcell'i aradığımda ise bana haklı olduğumu fakat yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesi konusunda kimse bir şey yapmıyor Akıllım Güvende kapsamım 14 dünde bittiği için aradaki 7 günlük zamanı geçirip beni mağdur eden Turkcell bayii mi yoksa KVK mıdır çözemedim. Bir de garanti kapsamım 24 ünde sona eriyor bu da beni oyaladıkları düşüncesine sevk ediyor hakkım olan tamir ya da değişim talebimi beni oyalamadan yapılmasını istiyorum. Fakat bana çıkan 1330 TL faturayı ödemediğim takdirde telefonumun teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Ben soruyorum satışını yapar iken tüm garantiyi veren Turkcell ve KVK şimdi neden yan çiziyor sizden ricam mağduriyetimin çözülmesine yardımcı olmanız...

Nihat 615 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön