14 Şubat 2013

KVK İade Hakkımı Vermiyor!

Blackberry 9780 whıte telefonumun arızasından dolayı 4 kez servise gitti ve daha sonra ilçe kaymakamlığı tüketici sorunları hakem heyetine 09. 10. 2012 tarihinde yapmış olduğum başvuru neticesinde 13. 02. 2013 tarihinde elime geçen ilçe kaymakamlığı yazı işleri müdürlüğünden yazı geldi.

İlçe Hakem Heyeti Başkanlığının vermiş olduğu kararda cihazın kullanım kaynaklı değil cihazdan kaynaklı olduğu ve ürünün eşdeğer ürünle iadesi veya 1. 220, 00-tl fatura bedelinin ödemesine karar vermesine rağmen KVK müş. tems. (*** 0537 947 **)beni arayarak 1. 130, 00-tl ye kadar kaymakamlık karar verebilir dedi ödeme veya eşdeğer ürünle iadesini yapılmayacağını söyledi bu nasıl bir haksızlıktır anlamıyorum.

Elmas 122 Okunma

Cevaplar

  • KVK Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin mail adresine geri dönüş yapılmıştır. Müşterilerimiz talep,şikayet ve görüşleri ile ilgili bize www.kvkteknikservis.com/kvk/comm.asp adresinden ulaşabilir. Saygılarımızla, KVK Teknik Servis Hizmetleri ve Tic. A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap