KVK Htc One M7 Kvk Servis Hakkında!

Tuğrul Ç. |

25.09.2013 tarihinde Aydıntürk İletişim'den aldığım HTC ONE m7 telefonumu kasa açıklığı ve arka kamera camının düşmesi şikayeti ile aldığım firmadan garanti kapsamında 13/07/2015 tarihinde KVK'ya gönderildi.KVK tarafından belirttiğim şikayetin garanti kapsamında yapılamayacağını ve yaklaşık 800 TL karşılığında yapılacağını ilettiler. Servisten;"darbeli cihaz ücret onayı kabul edilmediği için müşteri isteğiyle cihaza işlem yapılmadan iade edildi. " diye cevap geldi. Bir makine mühendisi; hatta hem özel sektör hem de kamuda bakım mühendisi olarak, şikayetimin darbeden kaynaklı olup olmadığını bilgi birikimine sahibim. KVK servisi ücret almak için bunu yaptığını düşünüyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Hizmet Kusuru